Klantcase: Een strategische koers Design Thinken

• Ontwikkelen van een nieuwe strategische koers voor een onderwijsstichting

• Op een creatieve manier gebruik makend van technieken uit de Design Thinking

• Samen met ouders, medewerkers én kinderen

Zelfs voor mij was dit een nieuwe blik op Design Thinking… Een vorig jaar vroeg een scholenstichting of ik ze wilde begeleiden bij het ontwikkelen van de nieuwe strategische koers. Ik moest goed doorvragen om te achterhalen waarom ze bij mij terecht waren gekomen, maar al snel was de vraag helder. 

Ze zochten geen klassiek strategie traject met een groot consultancy bureau. Ze wilden de mensgerichte, creatieve en empathische mindsets uit de Design Thinking inzetten om te zorgen dat ze de belangrijkste ‘stakeholders’ (zoals ouders, medewerkers én leerlingen) zich terug konden vinden in de uiteindelijke koers. Wouw. 

Design Thinken is vooral een houding

Het is inmiddels één van mijn leukste klussen ooit. Deze organisatie wil écht design thinken. Ik ben (vrijwel) nog geen hak in het zand tegengekomen. Dat is een zeldzaamheid. Grappig genoeg vertel ik mijn studenten altijd dat Design Thinking geen vast stappenplan is, maar vooral een houding. Je kiest per project welke elementen helpend zijn. En dat komt in dit project heel duidelijk naar voren.

Als introductie maakten droomscenario's met het projectteam. We bevroegen oud-leerlingen naar wat er goed was gegaan met hun overstap naar het voortgezet onderwijs (en wat beter kon uiteraard). De bovenbouw leerde in een speciale les over wat een strategie is, en mochten daarna hun input leveren. Ook organiseerden we inspirerende, creatieve, World Café's met ouders en medewerkers. Kortom: de hele rambam.

World Café met ouders. Met thema's over oa welzijn, technologie en basisvaardigheden.

En nu?

We hebben geen idee of we dit jaar ‘prototypes’ gaan maken, maar we werken wel met co-creatie, putten veel uit al bestaande canvassen en zetten creativiteit bewust in. En we blijven flexibel in onze roadmap. Eind dit jaar wordt de nieuwe strategische koers gelanceerd.

Ondertussen leer ik zo veel over het onderwijslandschap en wat daar allemaal bij komt kijken. Van gezonde gebouwen tot inclusief onderwijs. Kortom: een topklus. 

(Denk je nu: ‘dat wil ik ook’. Stuur me gerust een bericht. Ik heb nog genoeg ruimte)